Política de Cookies

1. Âmbito de Aplicação e Informações da Empresa

A presente Política de Cookies aplica-se à utilização de cookies, tecnologias de rastreamento semelhantes e ferramentas de armazenamento local no website Craft8llc, no âmbito da comercialização de mobiliário, artigos para casa e acessórios relacionados a consumidores em Portugal.

Esta política explica os tipos de cookies utilizados, as respetivas finalidades, as formas de gestão e as opções disponíveis para os utilizadores durante a consulta do website, a navegação, a adição de produtos ao carrinho, a realização de encomendas, o pagamento, a utilização do serviço de apoio ao cliente ou a gestão da conta.

O website Craft8llc é propriedade e é operado pela seguinte empresa registada nos Estados Unidos da América:

Informações da empresa:

Nome da empresa: CRAFT8 LLC

Este site pertence à CRAFT8 LLC

Morada: 11471 Lakeside Drive, 5108, DORAL, FL 33178, Estados Unidos

EIN: 92-1001347

Telefone: +1 (407) 221-4037

E-mail: info@craft8llc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Esta política aplica-se à utilização de cookies durante o acesso ao website por consumidores em Portugal. Os utilizadores podem aceitar, recusar ou gerir determinados cookies através do banner de cookies ou das definições do navegador.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do website poderão não ser totalmente desativáveis, uma vez que a sua desativação poderá afetar funcionalidades como o carrinho de compras, o pagamento, o início de sessão ou as verificações de segurança.

2. Definição e Finalidades dos Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no dispositivo do utilizador, utilizado para identificar o navegador, guardar preferências, manter o processo de compra, melhorar a estabilidade do website ou recolher estatísticas básicas.

As tecnologias semelhantes podem incluir o armazenamento local, píxeis de rastreamento e identificadores de sessão.

As principais finalidades dos cookies são:

  • Manter o funcionamento do website, incluindo o carrinho de compras, o pagamento, o início de sessão e a segurança.

  • Memorizar as preferências dos utilizadores, como o idioma, a moeda e as definições de apresentação.

  • Analisar a atividade no website, incluindo a navegação, o desempenho e a ocorrência de erros.

  • Melhorar o processo de realização de encomendas.

  • Reforçar a segurança e detetar comportamentos suspeitos.

  • Medir o desempenho das campanhas publicitárias, mediante consentimento do utilizador.

3. Tipos de Cookies

Cookies Necessários

São essenciais para o funcionamento do website, incluindo o carrinho de compras, o início de sessão, o pagamento e a segurança. A sua desativação poderá afetar a prestação dos serviços e as funcionalidades essenciais do website.

Cookies de Preferências

Permitem memorizar as escolhas dos utilizadores, como o idioma, a moeda e as definições de apresentação do website.

Cookies Estatísticos e Analíticos

Permitem analisar o tráfego do website, compreender os padrões de navegação e identificar oportunidades de melhoria da experiência de utilização.

Cookies Funcionais

Permitem disponibilizar determinadas funcionalidades adicionais, como a consulta de produtos visualizados, ferramentas de assistência e recomendações de produtos.

Cookies de Marketing e Publicidade

São utilizados para atividades de remarketing, medição de campanhas e apresentação de publicidade personalizada, apenas quando o utilizador tenha prestado o consentimento necessário.

4. Cookies de Terceiros e Partilha de Dados

Determinados prestadores de serviços terceiros poderão utilizar cookies no website para as seguintes finalidades:

  • Processamento de pagamentos e segurança das transações.

  • Serviços de logística e acompanhamento das entregas.

  • Análise do desempenho do website.

  • Publicidade e atividades de marketing, mediante consentimento.

  • Prestação de suporte técnico.

Os dados partilhados com prestadores terceiros são limitados ao estritamente necessário para a prestação dos respetivos serviços.

Os dados pessoais dos utilizadores não são vendidos a terceiros.

5. Consentimento e Gestão de Cookies

Os utilizadores podem gerir as suas preferências de cookies através das seguintes opções:

  • Aceitar ou recusar cookies através do banner de consentimento apresentado no website.

  • Alterar as definições de cookies no navegador utilizado.

  • Eliminar cookies armazenados no dispositivo a qualquer momento.

  • Bloquear cookies de terceiros através das definições do navegador.

A recusa de cookies não essenciais poderá limitar algumas funcionalidades do website, sem afetar necessariamente as funções essenciais de navegação e compra.

Os utilizadores podem também alterar as suas preferências de consentimento, quando essa opção estiver disponível no website.

6. Período de Conservação dos Cookies

Os períodos de conservação dos cookies podem variar de acordo com a sua finalidade e o respetivo fornecedor:

  • Cookies de sessão: são eliminados quando o navegador é fechado.

  • Cookies temporários: podem permanecer armazenados durante algumas horas ou alguns dias.

  • Cookies persistentes: podem permanecer armazenados durante vários meses, dependendo da respetiva finalidade.

  • Cookies de terceiros: o período de conservação é determinado de acordo com a política do respetivo fornecedor.

7. Proteção de Dados e Contactos

Alguns cookies podem recolher ou armazenar informações técnicas, como o endereço IP, os dados de navegação e as preferências dos utilizadores.

Estas informações são utilizadas para assegurar o funcionamento do website e a prestação dos serviços associados, de acordo com as finalidades aplicáveis e as opções de consentimento dos utilizadores.

Para qualquer questão ou pedido relacionado com esta Política de Cookies, os utilizadores podem contactar a CRAFT8 LLC através dos seguintes meios:

Nome da empresa: CRAFT8 LLC

Telefone: +1 (407) 221-4037

E-mail: info@craft8llc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Prazo de resposta por e-mail: Até 24 horas.

Entre em contato conosco por e-mail; responderemos em até 24 horas.

8. Atualização da Política

A presente Política de Cookies poderá ser alterada a qualquer momento em função de alterações operacionais, técnicas ou legais.

A versão mais recente será sempre disponibilizada no website e entrará em vigor a partir da respetiva publicação.